膠東在線12月17日訊(記者侯嘉偉通訊員韓志鴻)近日,煙臺市住建局印發了《關于規范統一<住宅質量保證書>和<住宅使用說明書>樣式的通知》,規范后的“兩書”自2016年1月1日起實施，2016年1月1日后交工的工程必須嚴格按通知要求執行，各房地產開發企業須按規范后的格式和內容編寫“兩書”，并在辦理交房手續時向業主出具。
“兩書”是房地產開發企業將新建成的房屋出售給購買人時，對房屋質量向購買者做出承諾保證和告知住宅基本情況，正確、安全、合理使用維護住宅及相關設施、設備的書面文件，具有法律效力，是消費者維護自身權益的重要依據。
統一后的“兩書”,樣式規范、統一。以前，我市沒有固定、統一的《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》樣式，不同地區之間、不同企業之間使用的“兩書”樣式都不相同，這樣就給不少房地產開發企業提供了不盡責、甚至是打“擦邊球”的機會，該承諾的不承諾，該說明的不說明，買賣雙方一旦產生糾紛，購房者的權益極易受到損害。
統一后的“兩書”內容也非常全面，《住宅質量保證書》對住宅保修責任的認定、保修責任的免除、保修程序、保修項目和期限進行了詳細說明，使買賣雙方權責更加明晰；《住宅使用說明書》不僅對住宅各部位的基本情況，包括結構形式、使用材料等進行了詳細說明，還對如何正確、安全、合理使用房屋及相關設施、設備進行了詳細介紹，使購房者對自己購買的房屋了如指掌。
“兩書”內容和設計更加人性化，以《住宅使用說明書》為例，不僅添加了房屋五方(開發、勘察、設計、監理、施工)參建單位的相關信息，還添加了物業、供電、供水、供熱、供氣、通信等單位的相關信息(地址和聯系方式)，方便群眾咨詢和解決問題，此外，“兩書”還添加了大量圖片，使說明更加形象、具體，規定附圖應包括房屋全部的平面圖和管線圖，剪力墻、填充墻、窗戶、管線等要用不同顏色區分A4紙彩色打印，這些人性化的設計和補充，對群眾裝飾裝修、了解住房情況、解決生活問題發揮了積極作用。
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